Contrôleur de données

CNIL

Commission nationale de l'informatique et des libertés est une autorité administrative indépendante française.

Données personnelles collectées

Pour les vendeurs :
* Informations d'identification : Nom, prénom, adresse, date et lieu de naissance, nationalité, coordonnées (téléphone, email).
* Informations sur le bien immobilier : Adresse, type de bien, superficie, nombre de pièces, diagnostics immobiliers, informations cadastrales, historique de propriété, prix de vente souhaité.
* Informations financières : Relevés d'identité bancaire (RIB) pour les transactions, informations relatives à d'éventuels prêts immobiliers en cours (sans accès direct aux détails sensibles).
* Informations fiscales : Avis d'imposition (dans certains cas spécifiques pour évaluer la situation financière).
* Documents justificatifs : Pièce d'identité, titre de propriété, justificatifs de domicile, diagnostics techniques.

Pour les acheteurs :
* Informations d'identification : Nom, prénom, adresse, date et lieu de naissance, nationalité, coordonnées (téléphone, email).
* Informations sur la recherche immobilière : Critères de recherche (type de bien, localisation, budget), préférences.
* Informations financières : Revenus, situation professionnelle, informations relatives à un éventuel prêt immobilier (sans accès direct aux détails sensibles), capacité d'emprunt.
* Documents justificatifs : Pièce d'identité, justificatifs de revenus, justificatifs de domicile.

Pour les locataires :
* Informations d'identification : Nom, prénom, adresse, date et lieu de naissance, nationalité, coordonnées (téléphone, email).
* Informations sur la situation professionnelle : Type de contrat, employeur, revenus.
* Informations financières : Relevés bancaires (dans certains cas et de manière sécurisée), informations relatives à d'éventuelles aides au logement.
* Informations sur les garants (le cas échéant) : Nom, prénom, adresse, situation professionnelle, revenus.
* Documents justificatifs : Pièce d'identité, justificatifs de revenus, justificatifs de domicile, contrat de travail, coordonnées du garant.
Pour les personnes intéressées (newsletter, contact) :
* Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, éventuellement numéro de téléphone.
*Préférences immobilières: Types de biens recherchés, localisations.
De manière générale, pour tous les utilisateurs de nos services (y compris notre site web) :
* Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite (collectées via des cookies et technologies similaires, sous réserve de votre consentement).

Objectif de la collecte des données

L'objectif principal de la collecte de ces données personnelles est de nous permettre de mener à bien nos missions d'agence immobilière de manière efficace et conforme à la loi. Plus précisément, voici les objectifs clés :
* Faciliter la mise en relation et la transaction immobilière : Pour les vendeurs, nous collectons des informations sur leur bien afin de le présenter aux acheteurs potentiels et de gérer le processus de vente. Pour les acheteurs et les locataires, nous recueillons leurs critères et leur situation pour leur proposer des biens adaptés et organiser les visites.
* Gérer les aspects administratifs et légaux : La collecte de certaines informations (identité, documents justificatifs) est nécessaire pour la rédaction des contrats (promesse de vente, bail), la vérification de l'identité des parties, et le respect des obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
* Évaluer la solvabilité des candidats locataires et acheteurs : Pour les locations, nous devons nous assurer de la capacité financière des futurs locataires à honorer le paiement des loyers. Pour les achats, cela permet d'évaluer la faisabilité du projet.
* Personnaliser nos services et améliorer l'expérience client : En comprenant vos besoins et préférences, nous pouvons vous proposer des biens plus pertinents, vous informer des nouvelles offres susceptibles de vous intéresser, et adapter notre communication.
* Assurer la sécurité des transactions : La collecte et la vérification de certaines informations contribuent à sécuriser les transactions immobilières pour toutes les parties concernées.
* Répondre à vos demandes et assurer le suivi client : Vos coordonnées nous permettent de vous contacter, de répondre à vos questions, de vous informer de l'avancement de votre dossier, et d'assurer un suivi personnalisé.
* Respecter nos obligations légales et réglementaires : Certaines données sont collectées pour répondre à des obligations légales en matière de tenue de registres, de déclarations administratives, ou de conservation de documents.
* Mener des actions de marketing et de communication (avec votre consentement) : Si vous y consentez, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles ou des informations sur nos services.
* Améliorer notre site web et nos services : Les données de navigation nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, à identifier les points d'amélioration et à optimiser l'expérience en ligne.
En résumé, la collecte de vos données personnelles est essentielle pour vous fournir nos services immobiliers de manière efficace, sécurisée et conforme à la réglementation, tout en vous offrant une expérience personnalisée. Nous veillons toujours à ce que cette collecte soit justifiée, proportionnée et transparente.